Desafortunadamente, la arquitectura de TI en Domino's estaba impidiendo que alcanzaran esos objetivos. Según Dan Djuric, Vicepresidente de Infraestructura Global y Gestión de Información Empresarial, "teníamos más de 11,000 usuarios comerciales, 35 científicos de datos y agencias de marketing, y todos querían construir su propia base de datos".

Según Djuric, las principales razones por las que Domino's seleccionó a Talend fueron:

• Mayor libertad para escalar con una arquitectura más ágil
• Flexibilidad de código abierto
• Implementación rápida
• Licencias económicas y comprensibles
• Previsibilidad.

"Talend es ahora nuestra plataforma de movilización de datos", dice. "Todo lo que sucede en nuestro ecosistema comienza con Talend. Captura datos, los limpia, los estandariza, los enriquece, los almacena y permite que múltiples equipos los consuman".

Usando Talend en conjunto con otra solución de software MDM, Domino's identifica clientes únicos entre millones de transacciones de pedidos. "Con Talend, hemos visto una mejora en la calidad de los datos y una reducción en los costos de desarrollo y licencias de software en comparación con la tecnología anterior", dice Djuric. "Eso no tiene precio. Ya tenemos un montón de datos en Talend. Se ha convertido en nuestra plataforma de procesamiento de datos empresariales de facto porque es extremadamente flexible".

Con su plataforma de datos moderna en su lugar, Domino's ahora tiene una fuente única de verdad en la que puede confiar para mejorar el rendimiento empresarial desde la logística hasta los pronósticos financieros, al tiempo que permite experiencias de compra personalizadas en múltiples puntos de contacto.